Quelles sont les fonctionnalités indispensables à prendre en compte lors du choix d’un logiciel helpdesk ?

Un Helpdesk se choisit rarement sur une fiche produit, mais plutôt sur ce qui se passe un lundi matin quand tout sonne en même temps et que la boite mail déborde. Le bon logiciel permet de gérer la charge et d’historiser chaque demande ! Pour avoir fait du support pendant 5 bonnes années voici selon […]

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Windows 11 : Voici les nouveautés apportées avec les mises à jour KB5077181 et KB5075941

Microsoft a publié deux mises à jour obligatoires pour Windows 11 : KB5077181 et KB5075941. Les deux mises à jour se focus sur la sécurité, avec 5 failles zero-day colmatées. La KB5077181 vise Windows 11 24H2 et 25H2, alors que KB5075941 concerne Windows 11 23H2. Les deux sont déjà proposées via Windows Update. Voici quelques […]

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Windows 10 : Découvrez les nouveautés et améliorations de la mise à jour KB5075912 de février 2026

Ton PC sous Windows 10 est toujours là, fidèle au poste, mais il ne reçoit plus rien si tu n’es pas dans le bon wagon. La mise à jour KB5075912 de février tombe pile dans ce scénario, et elle vise surtout la sécurité, pas les gadgets. Et oui, ça peut aussi corriger des trucs franchement […]

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Cartouches d’encre EPSON : Lesquelles choisir pour augmenter la qualité de vos impressions ?

Tu l’as déjà vécu, le document qui sort terne, les couleurs qui virent bizarre, et ce noir et blanc pas vraiment noir mais gris tristounet. Et souvent, le coupable est simple, les cartouches d’encre ne sont pas adaptées à ce que tu veux imprimer. On va droit au but, lesquelles choisir chez epson pour gagner […]

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Microsoft met fin au protocole NTLM sur Windows : une décision cruciale pour renforcer la sécurité

Un accès à un partage réseau qui marche “depuis toujours”, puis d’un coup ça coince après une mise à jour Windows. Souvent, derrière ce genre de surprise, il y a NTLM, un vieux mécanisme d’authentification encore trop présent. Microsoft a décidé de le désactiver par défaut sur les prochaines versions de Windows et Windows Server, […]

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Windows 11 KB5074105 : 32 nouveautés et corrections majeures de cette mise à jour essentielle !

Tu vois passer KB5074105 sur Windows 11 et tu te demandes si ça vaut le coup de cliquer sur “Installer” maintenant ou d’attendre. Bonne nouvelle, c’est une mise à jour optionnelle de fin janvier qui sert d’avant-goût à ce qui arrive au Patch Tuesday du 10 février. Et oui, dans le lot, il y a […]

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Problèmes de démarrage sur certains PC Windows 11 après la mise à jour de janvier 2026

Des PC sous Windows 11 refusent de démarrer juste après la mise à jour de janvier 2026, et ça peut faire très mal en production. Le symptôme le plus rapporté est un écran bleu avec UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME et un passage direct en mode récupération. Microsoft parle d’un nombre limité de cas, mais quand ça tombe sur […]

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Outlook bloqué : Microsoft déploie la mise à jour d’urgence KB5078127 pour résoudre le dysfonctionnement

Outlook qui se fige au lancement, puis refuse de se rouvrir… ça sent la mise à jour Windows qui a dérapé. Microsoft vient justement de pousser un correctif hors bande nommé KB5078127. Outlook bloqué après la mise à jour de janvier : le correctif d’urgence KB5078127 Samedi 24 janvier, Microsoft a publié une mise à […]

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Windows déploie une mise à jour corrective pour réparer les dysfonctionnements de celle de janvier 2026

Depuis les correctifs obligatoires du mardi 13 janvier 2026, certains postes se sont mis à faire n’importe quoi. Connexions distantes qui échouent, PC qui redémarrent au lieu de s’éteindre. Microsoft a réagi vite avec une mise à jour hors bande, à installer uniquement si les symptômes sont là. Windows corrige en urgence les bugs des […]

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Wine 11 débarque sur Linux : utilisez vos applications Windows sur Linux !

Une application windows qui refuse de tourner sur Linux, ça arrive encore trop souvent. Avec Wine11, l’écart se réduit franchement, et pas juste sur deux ou trois logiciels “faciles”. La version 11 débarque avec du concret, du solide, et ça se sent dès les premiers lancements! Wine 11 sur Linux : ce qui change vraiment […]

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Windows 11 : Tout savoir sur les mises à jour KB5074109 et KB5073455 de janvier 2026

Un PC Windows 11 qui se met à perdre le réseau en WSL, ou une session RDP qui plante sans raison, ça arrive pile quand il ne faut pas. Les mises à jour de janvier, KB5074109 et KB5073455, viennent justement calmer ce genre de soucis, tout en renforçant la sécurité. Voici ce qui change, ce […]

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RemoveWindowsAi : Un outil pour supprimer toute trace de l’IA intégrée dans Windows 11

Besoin d’un Windows 11 sans gadgets IA ? Une solution existe et tient dans une seule ligne PowerShell. Le script RemoveWindowsAI retire Copilot, Recall et tout le reste en quelques minutes. Supprimer Copilot et Recall en une commande PowerShell Le dépôt GitHub de RemoveWindowsAI cumule déjà des milliers d’étoiles, signe que la demande est forte. […]

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Microsoft annonce la fin de MDT : l’outil n’est désormais plus téléchargeable !

Microsoft vient de procéder à une modification sur la page de téléchargement du Kit MDT (l’outil pour pouvoir faire du déploiement de master au sein de votre entreprise). En effet depuis quelques jour il n’est plus possible de télécharger l’outil ! Aucun annonce n’a été relayée par Microsoft. Alors est-ce vraiment la fin de cet […]

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Agents IA no-code : créez des automates métier sans compétences techniques

La création d’un agent IA capable d’automatiser vos processus métier sans écrire une ligne de code, voilà une promesse qui transforme la manière dont les entreprises abordent l’intelligence artificielle. Vous pouvez désormais concevoir des automates qui traitent vos données, alimentent votre CRM ou orchestrent vos tâches répétitives. L’automatisation devient alors un levier stratégique à portée […]

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Les bonnes pratiques pour optimiser l’utilisation de Microsoft 365 en entreprise

Dans beaucoup d’entreprises, Microsoft 365 est déjà là… mais l’utilisation reste bancale, et ça se sent en support. Boîtes mail qui débordent, Teams qui devient un chat géant, et des fichiers “VFinal-OK-2” qui traînent partout. Voici des bonnes pratiques simples, testées sur le terrain, pour gagner vite en confort et en efficacité. Les bonnes pratiques […]

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